O CLIENTE poderá cancelar a COMPRA no prazo de 7 (sete) dias a contar da data efetuada ou da data do recebimento da primeira caixa de produtos, por meio dos canais de comunicação disponibilizados, sendo que, caso o valor já tenha sido debitado do cartão de crédito, e assim será estornado pela MIAU PET BOX ao CLIENTE nos termos da política de estorno do cartão de crédito do CLIENTE.

Para que o estorno seja efetuado, o kit deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem uso, assim o valor correspondente à devolução do box será de responsabilidade da Miau Pet Box.

Nesse caso para a devolução do Box, o contratante deverá entrar em contato com nosso setor de atendimento para que melhor seja orientado quanto a forma e por onde realizará a devolução ou coleta dos produtos adquiridos, sendo que o CLIENTE devolverá os produtos e o pagamento pelo envio e transporte, serão arcados pela Miau Pet Box, quando da retirada do box. Para os fins dessa cláusula, entende-se por “em perfeitas condições”, a não utilização dos Produtos contidos na caixa.

O estorno será efetuado em até 30 dias após o recebimento dos produtos pela Miau Pet Box em perfeitas condições.

Política de Privacidade – Cookies

Seja bem-vindo à Política de Cookies do Miau Pet Box (“nós”). O objetivo desta política fornecer ao usuário do Site informações claras e acessíveis sobre os cookies que utilizamos em nossos websites: e nos aplicativos para dispositivos móveis (coletivamente, “Sites”) e a forma com que isso afeta a sua experiência como usuário.

O que são cookies?

Cookies são ferramentas essenciais na navegação online. Consistem em arquivos que identificam a interação entre você, nossos Sites e nossas redes sociais ou anúncios, e que são transferidos para o seu equipamento (computador, tablete ou smartphone) visando otimizar e personalizar a sua experiência de navegação nos Sites. O termo “cookie” pode ser usado para descrever uma série de tecnologias, incluindo, mas não se limitando a pixel tags, web beacons e identificadores de dispositivo móvel. Usa tanto cookies de sessão quanto cookies persistentes. Os cookies de sessão coletam informações que não permitem a identificação do usuário e são automaticamente deletados quando a janela do seu navegador for fechada. Já os cookies persistentes são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel até sua expiração e coletam informações que podem identificar o indivíduo. Além disso, os cookies utilizados nos Sites podem ser “proprietários”, isto é, cookies definidos por nós – ou por um terceiro em nosso nome – ou “de terceiros”, que permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros confiáveis sejam fornecidos nos Sites ou por meio deles ou em serviços que você utiliza como anúncios, conteúdo interativo ou analytics. Esses terceiros podem reconhecer o seu dispositivo quando você navega em nossos Sites ou utiliza nossos serviços ou quando você navega em outros sites ou utiliza outros serviços.

Cookies Essenciais

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento dos Sites e prestação dos serviços a você. Sem estes cookies, os Sites não funcionarão tão bem como nós gostaríamos, e podemos não ser capazes de fornecer determinados serviços ou recursos a eles associados.

Cookies de Preferências

Os cookies de preferências coletam informações sobre suas escolhas e preferências, permitindo que os nossos Sites se lembrem do idioma, localização, dispositivo utilizado ou outras configurações e que a sua experiência seja personalizada de acordo com essas preferências.

Cookies Analíticos

Os cookies analíticos coletam informações sobre a utilização dos Sites, permitindo-nos aperfeiçoar o seu funcionamento. Os cookies analíticos, por exemplo, mostram-nos quais são as páginas mais visitadas nos Sites, ajudam-nos a registar quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação nos Sites, e mostram-nos se a nossa publicidade é eficaz ou não. Isso nos possibilita ver os padrões globais de uso dos Sites de forma anônima e agregada.

Cookies de Publicidade

Os cookies de publicidade são utilizados para fins de marketing, permitindo o direcionamento dos anúncios que aparecem para você com base nos seus interesses. O objetivo é tornar o conteúdo publicitário mais relevante para você, melhorar os relatórios sobre o desempenho da campanha e evitar a exibição de anúncios que você já viu.

Algumas das páginas que você visita nos Sites também podem coletar informações através do uso de etiquetas de pixels (ou pixel tags), que podem ser compartilhadas com terceiros que apoiam diretamente as nossas atividades de promoção e desenvolvimento do website. Por exemplo, as informações de utilização dos nossos Sites, podem ser compartilhadas com um terceiro, como uma agência de publicidade, para que possamos melhor direcionar anúncios nos banners em nossos websites.

Plugins de mídia social – Também usamos botões e/ou plugins de mídia social nos Sites. Eles permitem que você se conecte com sua rede social de várias maneiras. Para que estes funcionem, os sites de mídia social, como, por exemplo, o Facebook, definirão as tecnologias de rastreamento em nosso site que podem ser usados para aprimorar seu perfil em seus sites ou contribuir com os dados armazenados para vários fins delineados em sua respectiva política de privacidade.

Como Gerir Cookies?

Embora a maioria dos navegadores de Internet esteja inicialmente configurada para aceitar cookies automaticamente, você poder alterar as configurações para bloquear esses cookies ou para alertálo quando os cookies são enviados para o dispositivo. Para saber melhor consulte as opções de ajuda de seu navegador. Abaixo você encontrará alguns links para os navegadores mais conhecidos:

· Internet Explorer

· Firefox

· Chrome

· Safari Web e iOS

 Note que se os cookies forem desativados ou removidos, nem todos os recursos dos Sites poderão funcionar como pretendido. Por exemplo, você pode não ser capaz de visitar certas áreas dos nossos Sites ou pode não receber informações personalizadas quando visitar os Sites. Caso você use diferentes dispositivos para visualizar e acessar os Sites (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.), deve configurar cada navegador de cada dispositivo para atender às suas preferências de cookies.

Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas nas nossas plataformas de forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance do aplicativo, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos Usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdos, como:

Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os Usuários visitam nosso site, redes sociais, quais páginas eles visitam e quando visitam tais páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outras.

1. Reconhecer você quando você acessa nossos serviços. Isso nos permite oferecer a você recomendações de produtos, exibir conteúdo personalizado, reconhecê-lo como Assinante, permitir que você utilize o recurso de compra com 1-Clique e fornecer outros recursos e serviços personalizados.
2. Acompanhar suas preferências específicas. Isso nos permite respeitar seus gostos como se você gostaria ou não de ver anúncios baseados em interesse.
3. Acompanhar itens armazenados em seu carrinho de compras.
4. Fazer pesquisas e diagnósticos para melhorar os conteúdos;
5. Impedir atividades fraudulentas.
6. Aumentar a segurança.
7. Entregar conteúdo, inclusive anúncios, relevante para seus interesses do site e de terceiros (consulte a notificação de Anúncios Baseados em Interesse para saber como usarmos cookies para exibir anúncios baseados em interesse).
8. Relatórios. Isso nos permite medir e analisar o desempenho de nossos serviços.

Os cookies permitem que você se beneficie de alguns recursos essenciais. Por exemplo, se você bloquear ou de outro modo recusar nossos cookies, você não conseguirá adicionar itens ao seu Carrinho de compras, finalizar/fechar pedidos nem usar quaisquer produtos e serviços que exijam que você faça login.

Terceiros autorizados também podem usar cookies quando você interage com os serviços da Miau Pet Box. Esses terceiros incluem motores de busca, provedores de serviços de medição e análise, redes de mídias sociais e empresas de publicidade. Terceiros usam cookies no processo de entrega de conteúdo, incluindo anúncios relevantes a seus interesses, para medir a efetividade de seus anúncios e para desempenhar serviços em nome da empresa.

Você pode gerenciar os cookies por meio das configurações de seu navegador. O recurso ‘Ajuda’ da maioria dos navegadores ensina a impedir seu navegador de aceitar novos cookies, como fazer com que o navegador o informe quando você recebe novos cookies, como bloquear os cookies e quando os cookies expirarão. Se você bloquear todos os cookies do seu navegador, nem nós nem terceiros iremos transferir cookies para o seu navegador. No entanto, se você fizer isso, você poderá ter que ajustar manualmente algumas preferências todas as vezes em que visitar um site, e alguns recursos e serviços podem não funcionar.